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公司新闻应商审核技巧与流程是确保企业供应链可靠性和质量的关键环节。以下是一个清晰、分点表示的供应商审核技巧与流程:
一、审核前的准备
明确审核目的:确定审核是为了引进新供应商、督促供应商改善,还是其他目的。
确定考核产品:明确考核的是材料、设备还是其他产品,因为不同的产品有不同的考核方式。
要求供应商自查:在审核前一个月要求供应商进行全项目检查,并将检查报告反馈给公司质保部。
整理审核要求:整理公司对该供应商的各类要求,包括产品制程、关键质控点、采购、质量、体系等标准。
收集数据和资料:通过相关部门整理有关供应商产品质量、交付表现、价格水平的数据和不符合内容的详细描述。
准备审核表格:提前准备简洁、实用的审核表格,并下发调查表。
制定审核日程:根据供应商回复的调查表、组织结构图,制定审核日程安排。
下发审核通知:下发供应商审核通知、审核日程安排,并确定审核期间供应商提供的产品生产数量。
二、审核实施
初步交流:与供应商负责人进行交流,了解供应商的发展背景、主营业务、以往业绩等,并反馈审核目的和准备情况。
首次会议:召开首次会议,与会人员包括供应商负责人、各部门负责人。
质量能力审核:首先询问各部门负责人对公司特殊要求的了解情况,并提供相关资料进行解释。然后要求负责人员确定履行公司要求的日期。
过程审核:按照供应商质量能力评定准则和ISO9001等要求,关注各类不合格的纠正措施、产品审核中发现的不合格源头等。
体系审核:穿插在过程审核中评价,关注产品审核和过程审核的结果。
现场审核:如有现场环节,按照考核标准进行审核,如生产能力、生产工艺、客户群体、资金周转情况等,并拍照记录。
填写评估表单:完成质量能力审核报告,包括产品审核、过程审核、体系审核、改进计划等。
审核末次会议:给予供应商适当的鼓励,介绍审核中发现的不符内容,并确定改进期限。
三、审核总结
编制审核报告:形成详细的报告,包括供应商评价、存在问题及原因分析、整改建议等,并经审核人员和相关部门负责人签字确认。
反馈与跟进:将审核报告反馈给相关部门,如采购、质量、生产等。对供应商的改进计划进行跟进和验证。
处理方式:根据供应商的表现,采取适当的处理方式,如暂停采购、限期整改等。对供应商进行定期复查,确保其持续改进。
合作调整:根据供应商的表现,考虑与其的合作关系。对表现良好的供应商继续保持合作,对表现不佳的供应商考虑更换或寻求其他可靠的供应商。
四、审核技巧
选择合适的审核方法:根据审核目的和供应商特点,选择合适的审核方法,如现场检查、文件审查、访谈等,并注重各种方法的结合使用。
保持客观公正:审核人员应保持客观、公正的态度,避免受到企业利益的影响。
有效沟通:在审核过程中,注意与供应商的有效沟通,明确整改时间和反馈方式,同时保持礼貌和尊重。
持续改进:将供应商审核作为一个持续改进的过程,定期评估和改进审核流程,以适应不断变化的业务需求。